近日，廣東省市場監督管理局公布2020年度廣東省智能産品質量監督抽查情況，其中(zhōng)有2款智能馬桶蓋接地措施項目不合格，佛山奧美康衛浴上榜。此前的2月份，江蘇省市場監督管理局通報2020年第3批省級産品質量監督抽查情況中(zhōng)，有6批次的智能馬桶蓋不合格，不合格率爲12%，不合格項目包括标志(zhì)和說明、接地措施、耐熱和耐燃、輸入功率和電流4項指标。
智能馬桶蓋産品不合格再次引起了人們對這一(yī)行業的關注，幾年前對于智能馬桶蓋的火(huǒ)熱讨論言猶在耳，伴随消費(fèi)者對品質生(shēng)活的需求越來越高以及疫情的刺激，智能坐便器行業出現明顯的增長，在行業快速發展時期如果忽視對産品質量的重視，将會嚴重影響行業的健康良性發展。
市場增長明顯智能坐便器迎來發展機遇
目前，智能馬桶蓋和智能馬桶一(yī)體(tǐ)機的普及率在3%左右，随着品牌的不斷加碼，該行業的普及速度在不斷加快，《2021智能馬桶線上消費(fèi)趨勢報告》顯示，2017年-2020年間，智能馬桶蓋銷量翻了一(yī)番，而智能馬桶一(yī)體(tǐ)機銷量更是翻了10倍。
2020年疫情的突襲，讓用戶對于居家健康更加的關注，智能馬桶蓋和智能馬桶一(yī)體(tǐ)機産品因爲其衛生(shēng)、健康、節水、舒适等諸多優點，也被越來越多的消費(fèi)者所關注到，在2020年走出了V字型的增長曲線。據奧維雲網公布的數據顯示，2020年智能馬桶蓋零售額15.2億元，同比提升3.1%，零售量100萬台，同比提升26.8%;智能馬桶一(yī)體(tǐ)機零售額33.7億元，同比增長40.6%，零售量104.6萬台，同比提升54.8%。剛剛過去(qù)的一(yī)季度數據顯示，智能馬桶蓋和智能馬桶一(yī)體(tǐ)機的增長仍在延續，數據顯示，2021年第一(yī)季度線上智能坐便器推總零售額8.5億元，同比增長40.7%，其中(zhōng)智能馬桶蓋零售額3.4億元，同比增長21.1%，智能馬桶一(yī)體(tǐ)機零售額5.1億元，同比增長57.6%。剔除去(qù)年同期異常影響，對比2019年第一(yī)季度來看，線上智能坐便器市場零售額同比增長40%左右，可以看到市場的增長的趨勢明顯。
面對智能馬桶蓋和智能馬桶一(yī)體(tǐ)機的快速增長，GfK集團中(zhōng)怡康生(shēng)活電器研究經理哈曉磊認爲這個行業目前進入了快速增長期，哈曉磊表示，“一(yī)方面健康型家電本身就是剛需，尤其是去(qù)年疫情緊張的階段，鍾南(nán)山教授團隊也曾發表文章說病毒可通過馬桶傳播。另一(yī)方面去(qù)年好多城市尤其是二三線城市的裝修需求滞後，今年會有很大(dà)的釋放(fàng)，這些都是智能馬桶行業的機會。”
價格戰下(xià)産品質量被忽視 行業良性發展需企業共同努力
巨大(dà)的機會背後，吸引了越來越多的企業進入，數據顯示，智能坐便器的廠家已經從2015年的30多家增長到近兩年的300多家。目前，智能馬桶一(yī)體(tǐ)機産品主要是傳統陶瓷以及衛浴品牌爲主，品牌集中(zhōng)度較低，競争也比較激烈。而智能馬桶蓋除了有家電品牌參與，還吸引了互聯網品牌以及不少小(xiǎo)作坊企業的進入。伴随更多品牌的進入，爲了争奪市場，不少企業采用價格戰的方式來擴大(dà)市場份額。哈曉磊介紹，“去(qù)年受疫情的影響，線下(xià)建材門店(diàn)蕭條，不少企業快速轉移到電商(shāng)尤其是淘系，導緻價格戰嚴重，好多大(dà)品牌也不得不應戰。”
據奧維雲網數據，2020年，2500-3000元是智能馬桶品牌數量最多的價格段，也是銷量最大(dà)的價格段。1000元以下(xià)則是智能馬桶蓋銷量最多的價格段，1000-2000元是參與品牌數量最多的價格段。
紮堆在低價位布局可以快速打開(kāi)市場，同時有助于智能馬桶産品的快速普及。但是，價格戰也是個雙刃劍，低價的同時如何保證産品的質量以及體(tǐ)驗，如何讓企業良性發展?尤其是部分(fēn)中(zhōng)小(xiǎo)企業爲了銷量而置産品質量于不顧，近日爆發的産品不合格通報就已凸顯了這一(yī)問題。
從近日爆出的智能馬桶蓋産品不合格通報情況，不合格項目包括标志(zhì)和說明、接地措施、耐熱和耐燃、輸入功率和電流，嚴重的話(huà)有可能會導緻使用中(zhōng)的潛在觸電風險，一(yī)旦發生(shēng)安全事故，對整個行業的傷害也将會是緻命性的。
記者查詢往年數據發現，屢屢有關于智能馬桶行業的産品不合格通報，2017年，質檢總局官網通報了2017年智能馬桶蓋産品的不合格率爲27.5%，2018年，市場監管總局通報2018年智能坐便器産品4批次不合格，不合格檢出率爲5.7%。江蘇省質監局發布通報稱抽查的50批次的智能馬桶蓋産品不合格率爲28%。2020年市場監管總局通報智能坐便器檢驗結果，抽查的75批次産品中(zhōng)，不合格産品2批次，不合格率爲2.7%。
在黑貓投訴上，關于“智能馬桶”的投訴有400多條，内容涉及“無法自動開(kāi)蓋”、“大(dà)音量噪聲”、“維修多次嚴重影響生(shēng)活”、“虛假宣傳并有安全隐患”等。去(qù)年也有相關媒體(tǐ)報道，有住戶家中(zhōng)智能馬桶蓋自燃，屋内牆體(tǐ)被熏黑，所幸無人受傷。
産品質量和技術是企業的立身之本，如果質量都無法保障，那麽企業勢必也無法健康發展下(xià)去(qù)。令人欣慰的是，伴随智能坐便器行業标準的不斷完善和技術的逐漸叠代，智能坐便器産品不合格率呈下(xià)降趨勢。
有頭部企業相關負責人向記者表示，“行業要健康發展，大(dà)中(zhōng)型企業負有不可推卸的行業責任，在産品宣傳和引導方面應該多下(xià)些功夫，在智能坐便器行業起步階段，行業内廠家齊心協力引導行業積極向上非常必要。”
作爲一(yī)個具有極大(dà)空白(bái)市場待挖掘的品類，智能坐便器未來前景廣闊，疫情的刺激也給了這個品類很好的發展機遇，在行業發展的關鍵時刻，切不可讓短期利益蒙蔽了眼睛，切實做好産品質量的把關和技術的創新，隻有這樣，這個行業才能迎來更爲廣闊的市場。
